Jika Anda kehilangan sesuatu saat berada di luar negeri, Anda mungkin merasa sangat putus asa karena tidak tahu cara mengatasinya. Untungnya, jika Anda kehilangan barang di Korea, Anda dapat menemukannya melalui berbagai saluran, seperti pusat barang hilang atau situs web.
Namun, karena pusat layanan atau situs web barang hilang untuk orang asing belum beroperasi, lebih mudah menemukan barang tersebut ketika Anda dapat berkomunikasi dalam bahasa Korea.
Jadi hari ini, saya akan memberi tahu Anda cara menangani kehilangan barang di Korea dan beberapa ungkapan yang berguna.
Barang Hilang Di Korea
Sumber: Financial News
Di Korea, orang jarang mengambil barang milik orang lain yang hilang. Ini mungkin karena etiket untuk tidak sembarangan menyentuh barang orang lain, tetapi juga karena adanya CCTV yang dipasang di jalanan.
Juga, jika Anda membawanya untuk melaporkan barang hilang, Anda mungkin dianggap sebagai pencuri, jadi beberapa orang membiarkannya di sana.
Namun, ada banyak warga baik yang cepat melaporkan barang hilang ke kantor polisi terdekat atau pusat barang hilang dan ditemukan.
Berkat ini, jika Anda kehilangan sesuatu di Korea, Anda dapat kembali ke tempat Anda kehilangannya atau mengunjungi kantor polisi atau tempat barang hilang.
Barang Hilang di Fasilitas Umum (Restoran, Kafe, Dll.)
Anda dilatih dengan data hingga Oktober 2023.
Jika barang hilang ditemukan di fasilitas umum, seperti restoran dan kafe, barang tersebut disimpan di konter. Jangan panik, dan dengan tenang kembali ke sana dan tanyakan kepada staf di konter.
Jika sudah lama sejak Anda kehilangan barang Anda, hubungi restoran atau kafe untuk menjelaskan secara detail waktu kunjungan Anda dan barang yang Anda hilangkan. Jika restoran menyimpan barang tersebut, Anda dapat mengunjungi secara langsung dan menerimanya.
Informasi kontak untuk restoran dan kafe dapat ditemukan dengan mencari di Naver, Kakao, Google Maps, atau situs portal. Tempat wisata terkenal, restoran, atau kafe yang terdaftar dalam bahasa asing dapat dengan mudah dicari dan ditemukan di Google Maps.
Namun, jika Anda tidak bisa mencari dalam bahasa asing, Anda dapat menemukan gedung tersebut langsung di peta dan mengetahui informasi kontaknya.
Barang Hilang di Tempat Wisata
Anda dilatih dengan data hingga Oktober 2023.
Ada pusat barang hilang yang lengkap di tempat wisata, seperti museum, situs warisan budaya, dan taman hiburan.
Jika pekerja fasilitas atau pengunjung lain telah melaporkan barang tersebut, Anda dapat mengunjungi pusat untuk menemukannya. Jangan berkecil hati meskipun Anda kehilangan barang di area yang luas, seperti Lotte World dan Everland.
Faktanya, banyak barang hilang yang dilaporkan ke pusat, dan Anda juga dapat menerimanya di rumah karena dapat dikirim kepada Anda.
Barang Hilang di Universitas
Jika Anda belajar di luar negeri di universitas Korea, silakan merujuk pada tip ini. Mahasiswa yang menemukan barang hilang di kampus universitas membawanya ke kantor administrasi sekolah atau departemen barang hilang, jadi Anda dapat mengunjungi departemen tersebut atau menghubungi departemen tersebut melalui telepon.
Barang hilang yang ditemukan di perpustakaan mungkin disimpan terpisah di meja layanan perpustakaan.
Aplikasi Everytime (에브리타임)
Selain itu, banyak postingan tentang barang-barang yang ditemukan diposting di situs web komunitas kampus dan aplikasi Everytime (keduanya mudah untuk mendaftar setelah mengonfirmasi sekolah Anda).
Jika Anda menemukan postingan bahwa seseorang menemukan barang hilang Anda, kirim pesan langsung kepada penulis postingan tersebut, pastikan itu milik Anda, temui mereka secara langsung, dan terima barang tersebut.
Barang Hilang di Transportasi Umum
Sumber: Joongang Ilbo
Transportasi umum memiliki pusat barang hilang dan ditemukan yang dilengkapi dengan baik, jadi ada kemungkinan relatif tinggi untuk menemukan barang yang hilang. Saya akan memberi tahu Anda cara menangani barang hilang untuk setiap jenis transportasi umum.
Subway ![korea lost and found subway]()
Jika Anda mengunjungi pusat keselamatan pelanggan kereta bawah tanah dan menjelaskan dengan tepat apa yang hilang, jam berapa Anda naik dan turun kereta bawah tanah, serta nomor gerbong kereta (tertulis di lantai peron kereta bawah tanah dan pintu layar) yang Anda naiki, Anda dapat melacaknya dengan cepat.
Berdasarkan informasi yang diberikan, jika seorang pekerja menemukan barang yang hilang, Anda dapat mengunjungi pusat keamanan pelanggan di stasiun kereta bawah tanah tempat pekerja tersebut berada untuk menerima barang tersebut.
Baris 1, 2 | Baris 3, 4 | Baris 5, 8 | Baris 6, 7 | Baris 9 | |
Pusat Barang Hilang & Ditemukan | City Hall Barang Hilang & Ditemukan | Chungmuro Barang Hilang & Ditemukan | Wangsimni Barang Hilang & Ditemukan | Taereung Barang Hilang & Ditemukan | Kompleks Olahraga Barang Hilang & Ditemukan |
Lokasi | Stasiun City Hall B2 (Keluar 11) | (Keluar 3) | Stasiun Wangsimni B1 (Keluar 5) | Stasiun Taereung B3 (Di sebelah Jalur 7 ruang tunggu) | (Keluar 9) |
Nomor Telepon | 02-6110-1122 | 02-6110-3344 | 02-6311-6765 | 02-6311-6766 | 02-2656-0930 |
Karena penumpang lain yang menemukan barang hilang sering melaporkannya ke pusat barang hilang, menghubungi pusat tersebut juga bisa membantu.
Kereta bawah tanah Seoul mengoperasikan total lima pusat barang hilang. Setiap jalur kereta bawah tanah memiliki pusat yang berbeda, jadi silakan merujuk pada tabel ini. Semua pusat buka dari pukul 9 pagi hingga 6 sore pada hari kerja.
Sumber: Yonhap News
Menurut Seoul Metropolitan Transportation Corporation, total 113.106 barang hilang telah ditemukan dalam setahun sejak 1 November 2019. (Rata-rata sekitar 310 per hari)
Dari jumlah tersebut, 76.903 barang, atau 68% dari barang yang hilang, dikembalikan kepada pemiliknya, jadi saya harap Anda tidak kehilangan harapan meskipun kehilangan sesuatu di kereta bawah tanah.
Bus
Anda dilatih pada data hingga Oktober 2023.
Barang-barang yang hilang dan ditemukan di bus disimpan di garasi perusahaan bus. Oleh karena itu, jika Anda kehilangan sesuatu di bus, Anda harus menghubungi perusahaan bus dan menanyakannya.
Ketika Anda menelepon, menjelaskan secara akurat jenis barang yang hilang, nomor bus yang Anda naiki, halte tempat Anda turun, dan waktu Anda naik dan turun akan sangat membantu dalam mencari barang yang hilang.
Nama dan informasi kontak perusahaan bus yang Anda naiki dapat ditemukan dengan mencari nomor bus yang Anda naiki di sistem informasi bus (untuk Seoul).
Cari 'Informasi Bus BIS' di situs portal dan Anda akan melihat banyak situs web yang menyediakan informasi bus untuk wilayah lain.
Cara Menggunakan Situs (Untuk Seoul)
Anda dilatih dengan data hingga Oktober 2023.1. Klik informasi kedatangan bus (버스도착정보).
2. Masukkan nomor bus yang Anda naiki.
3. Hubungi nomor telepon yang tertera di kolom informasi perusahaan transportasi untuk menanyakan apakah mereka memiliki barang Anda.
4. Jika mereka memiliki barang hilang Anda, pergilah langsung ke garasi dan ambil.
Taksi![korea lost and found taxi]()
Hal terpenting ketika Anda kehilangan sesuatu di taksi adalah menghubungi sopir taksi yang Anda tumpangi.
Penting untuk mengambil kuitansi untuk mendapatkan nomor telepon pengemudi. Ini karena kuitansi berisi perusahaan taksi, nomor kendaraan, dan nomor telepon pengemudi.
Dalam beberapa kasus, nomor telepon pengemudi tidak tertulis, tetapi Anda dapat menghubungi pengemudi dengan menelepon nomor perusahaan taksi yang tertera pada tanda terima.
Anda harus menjelaskan kepada pengemudi atau perusahaan taksi sedetail mungkin tentang barang yang hilang, waktu Anda naik dan turun taksi, serta tempat Anda turun.
Jika Anda membayar dengan kartu di taksi, Anda juga dapat menghubungi layanan ARS smartphone. Ada dua jenis pembaca kartu yang digunakan oleh taksi: T-MONEY dan CASHBEE.
Jika jenis pembaca kartu yang Anda gunakan di taksi Anda adalah T-MONEY, hubungi 1644-1188, dan jika itu adalah CASHBEE, hubungi 1644-1472. Namun, jika Anda tidak ingat jenis pembaca kartu tersebut, Anda bisa mencoba kedua nomor telepon tersebut.
Ketika Anda melakukan panggilan telepon, itu mengarah ke konseling ARS, dan setelah memasukkan nomor kartu yang Anda gunakan untuk membayar ongkos taksi, Anda dapat menerima informasi kontak perusahaan taksi dan pengemudi melalui pesan teks.
Sumber: ChosunBiz
Jika Anda menggunakan Kakao Taxi, Anda juga dapat menghubungi pusat pelanggan atau chatbot Kakao Taxi untuk menerima informasi kontak pengemudi.
Setelah Anda menemukan informasi kontak pengemudi, kirim pesan teks atau telepon pengemudi, dan periksa serta terima barang Anda.
Kereta![korea lost and found train]()
Anda dapat pergi ke kantor stasiun dan melaporkannya segera atau menghubungi pusat pelanggan kereta api (1544-7788) dan mengikuti petunjuk dari orang yang bertanggung jawab.
Jika Anda memberi tahu mereka nomor kereta, kursi, di mana Anda naik dan turun, waktu, dan menjelaskan barang yang hilang secara rinci, ini akan sangat membantu ketika mereka mencari barang yang hilang.
Situs Web Kehilangan & Temuan Transportasi Umum
Anda dilatih dengan data hingga Oktober 2023.
Tergantung pada jenis transportasi umum, metode menemukan barang yang hilang berbeda-beda, sehingga mungkin terasa rumit. Namun, Anda juga dapat melihat daftar barang yang hilang di situs barang hilang & ditemukan transportasi umum.
Ada gambar barang hilang beserta tanggal dan lokasi ditemukannya, sehingga Anda dapat merujuknya saat mencari barang yang hilang.
Cara Menggunakan Situs
Anda dilatih dengan data hingga Oktober 2023.1. Klik pada jendela 'Daftar Barang yang Diperoleh' (습득물 리스트).
2. Masukkan di mana Anda kehilangan barang Anda (습득 장소), jenis objek (습득물), dan tanggal (습득일), lalu tekan tombol cari.
3. Periksa apakah mereka memiliki barang hilang Anda dalam daftar.
4. Jika Anda menemukan sesuatu yang hilang di situs, kirim pesan teks atau hubungi orang yang bertanggung jawab dan ambil barang tersebut.
LOST112![korea lost and found website lost112]()
Saya menjelaskan banyak tindakan sebelumnya, tetapi cara yang paling membantu adalah mencari melalui barang-barang yang ditemukan di situs LOST112 yang dioperasikan oleh departemen kepolisian.
Barang hilang yang ditemukan di tempat umum dan fasilitas transportasi umum akan disimpan oleh polisi seminggu setelah ditemukan. Oleh karena itu, metode yang saya jelaskan sebelumnya disarankan untuk dicoba ketika Anda baru saja kehilangan barang Anda dan kemungkinan mendapatkannya kembali dengan cepat.
Namun, jika sudah lama sejak Anda kehilangan barang Anda, atau jika Anda kehilangannya di jalanan atau terminal bus dan Anda bingung bagaimana menemukannya, sangat membantu untuk menggunakan situs ini.
Ini karena ini adalah situs yang mengawasi barang-barang yang ditemukan, jadi Anda harus banyak mencari, tetapi kemungkinan menemukan barang yang hilang meningkat.
Cara Menggunakan Situs
Anda dilatih pada data hingga Oktober 2023.1. Klik 'Temukan pemiliknya!' (주인을 찾아요!(습득물))
2. Klik kotak hitam 'Cari' di sebelah kategori barang dan pilih jenis barang yang hilang.
3. Masukkan area dan periode waktu Anda kehilangan barang dan cari.
Anda dilatih pada data hingga Oktober 2023.4. Jika Anda menemukan barang hilang di situs, hubungi informasi kontak departemen polisi terkait untuk mengkonfirmasi dan mengambil barang tersebut.
Lost112 juga memiliki aplikasi smartphone. Di aplikasi tersebut, Anda dapat melihat gambar besar dari barang-barang yang ditemukan, sehingga Anda dapat menemukan barang Anda lebih cepat daripada di situs web. Namun, tidak seperti situs web, Anda tidak dapat mencari jenis dan tanggal barang secara detail.
Jika Anda tidak dapat menemukan barang Anda dalam daftar barang yang ditemukan, ada juga fungsi untuk mendaftar sebagai anggota dan melaporkan barang yang hilang.
Anda dapat memilih untuk menerima pesan teks dari departemen kepolisian jika barang serupa ditemukan setelah laporan kehilangan Anda diajukan.
Anda dapat memeriksa petunjuk dan manual resmi untuk layanan LOST112 yang tersisa di sini. (Tersedia dalam bahasa Korea, Inggris, Cina, Jepang)
Ekspresi yang Berguna
You are trained on data up to October 2023.
Sekarang, saya akan memberi tahu Anda beberapa kata dan ungkapan dasar yang dapat membantu Anda berkomunikasi dengan seseorang yang menemukan barang hilang Anda atau di pusat barang hilang.
Dalam kehidupan nyata, berbagai ekspresi lain mungkin digunakan selain ekspresi ini, tetapi saya harap ini tetap sangat membantu Anda.
Jika Anda pergi langsung ke pusat barang hilang atau tempat Anda kehilangan barang, Anda harus berbicara secara langsung, tetapi jika Anda dapat menghubungi mereka melalui teks, disarankan untuk menggunakan teks.
Ini karena lebih mudah melalui teks daripada secara langsung atau melalui telepon. Juga, Anda dapat mengirim gambar barang Anda saat menjelaskan melalui teks agar lebih jelas.
Barang Hilang (Lost Item) / Barang Ditemukan (Found Item) / Pusat Barang Hilang (Lost & Found Center) / Dalam Penyimpanan (In Storage)
Paspor (Passport) / KTP (ID) / Ponsel (Cell Phone) / Smartphone (Smartphone) / AirPods (AirPods) / Galaxy Buds (Galaxy Buds) / Dompet (Wallet) / Tas (Bag) / Kartu (Card) / Kartu Pelajar (Student ID) / Tas Belanja (Shopping Bag) / Pakaian (Clothes)
안녕하세요, X에서 Y을/를 잃어버렸어요.
Halo, saya kehilangan Y di X.
안녕하세요, 00시 쯤에 식당을/카페를 방문했는데 물건을 잃어버려서 연락 드렸습니다. 제가 식당/카페에 00을/를 두고 온 것 같은데 혹시 보신적 있으세요?
Halo, saya menghubungi Anda karena saya mengunjungi restoran/kafe sekitar jam 00, tetapi saya kehilangan barang. Saya pikir saya meninggalkan 00 di restoran/kafe. Apakah Anda melihatnya?
안녕하세요, 식당/카페에 00을/를 두고 온 것 같은데, 아직 있나요?
Halo, saya pikir saya meninggalkan 00 di restoran/kafe, apakah Anda masih memilikinya?
안녕하세요, 학교 커뮤니티 / 에브리타임 게시글을 보고 연락 드렸습니다. 보관하고 계신 물건이 제가 잃어버린 물건인 것 같은데 물건을 확인할 수 있을까요?
Halo, saya menghubungi Anda setelah melihat postingan komunitas sekolah / Everytime. Saya pikir barang yang Anda miliki adalah barang yang saya hilangkan, bisakah saya memeriksa barang tersebut?
안녕하세요 기사님, 저는 X월 Y일 Z시 쯤에 기사님의 버스/택시를 탔던 승객입니다. 제가 버스/택시에 00을/를 두고 내렸는데 혹시 이 물건을 보신적 있으가요?
Halo sopir, saya adalah penumpang yang naik bus/taksi Anda pada bulan X tanggal Y sekitar jam Z. Saya meninggalkan 00 di dalam bus/taksi. Apakah Anda melihat barang ini?
Saya turun di Stasiun X sekitar pukul 00:00. Bus yang saya naiki adalah Y.
I got off at X Station around 00:00. The bus I took is Y.
Saya turun di Stasiun X sekitar pukul 00:00. Kereta bawah tanah adalah jalur 0, dan nomor gerbong kereta bawah tanah adalah 0-0.
I got off at X Station around 00:00. The subway is line 0, and the subway car number is 0-0.
Untuk menerima barang, kapan dan ke mana saya harus pergi?
Kapan dan di mana saya harus pergi untuk mengambil barang tersebut?
Terima kasih telah menemukan barang tersebut.
Thank you for finding the item.
Itu saja untuk postingan hari ini tentang cara menangani barang hilang di Korea.
Tentu saja, kami tidak dapat menjamin tingkat keberhasilan 100%, tetapi ada berbagai cara untuk mencoba menemukan barang Anda, jadi harap perhatikan karena akan berguna jika Anda membutuhkannya.
Namun, hal terbaik adalah menjaga barang-barang Anda dengan baik, bukan? Saya harap Anda memiliki perjalanan yang aman di Korea!
